'Trabalho no setor de RH e sei que um amigo será demitido. Como agir?' - by Max Gehringer

Transcrição do comentário do Max Gehringer para a rádio CBN, do dia 29/09/2010, sobre o dilema de manter um processo em sigilo ou contar para um amigo que ele será despedido.

Áudio original disponível no site da CBN (link aqui). E se você quiser ler os comentários anteriores do Max Gehringer, publicados aqui, basta clicar neste link.

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'Trabalho no setor de RH e sei que um amigo será demitido. Como agir?'


O caso de hoje é uma tremenda saia justa. Uma ouvinte que atua na área de Recursos Humanos escreve para contar que foi solicitada a iniciar um processo confidencial de seleção, para substituir um funcionário antigo de casa. Acontece que esse funcionário é amigo pessoal da nossa ouvinte, amizade mesmo, de muitos anos.

Agora, se a nossa ouvinte contar para o amigo que ele está na marca do pênalti, pronto para ser chutado, ela estaria desobedecendo a uma determinação superior para manter o processo em absoluto sigilo. Se ela não disser nada, quase certamente perderá o amigo.

Nossa ouvinte já sabe que a solução mais fácil, a de eventualmente transferir o funcionário para outra área está fora de cogitação. A diretoria decidiu pela demissão e não vai mudar de ideia.

Dividida entre a amizade e o zelo profissional, a nossa preocupada ouvinte pergunta: "Qual seria o melhor caminho?"

Bom, o caminho mais profissional é manter o processo em sigilo. Ao ser contratada para exercer sua a atual função, a nossa ouvinte assumiu um compromisso: o de seguir as determinações superiores. A amizade dela com o futuro demitido é um fator casual, que não pode se sobrepor a obrigação profissional.

Isso posto, eu, se estivesse no lugar dela, falaria com o amigo. Diria a ele para se preparar para uma possível demissão, sem afirmar que ele será demitido. Se ele não entender a óbvia mensagem e perguntar: "Por que, eu vou ser mandado embora?", eu diria para ele que essa possibilidade existe e que seria conveniente ele estar preparado. Eu também me colocaria a disposição para orientá-lo, para ajudá-lo a preparar um currículo e para marcar eventuais entrevistas.

Quando finalmente a notícia da demissão for dada, eu deixaria claro que fiz tudo que estava ao meu alcance para evitar a demissão, mas a intransigência dos superiores estava acima de minhas forças.

Este é um caso que os ouvintes racionais fariam uma coisa e os ouvintes emocionais fariam outra. Não há uma solução perfeita. E a menos imperfeita seria a de tentar preservar a amizade, mas sem o risco de comprometer a carreira.

Max Gehringer, para CBN.