Áudio original disponível no site da CBN. E se você quiser ler os comentários anteriores do Max Gehringer, publicados aqui, basta clicar neste link.
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'Meu chefe pediu para ser avaliado e não sei como criticá-lo'
Uma ouvinte escreve: "Trabalho num setor que tem oito funcionários. Meu chefe solicitou que cada um de nós fizesse uma avaliação dele, na parte técnica e na parte de liderança. Serão avaliações sem identificação do autor, que vamos imprimir, colocar num envelope e entregar a um colega, que as entregará, todas juntas, ao chefe. Minha dúvida é a seguinte: ele está longe de ser um exemplo de um bom gestor, principalmente na parte humana. Nós estamos todos em dúvida se devemos escrever o que achamos ou o que o chefe gostaria de ler, porque não sabemos quais serão as consequências se cada um disser o que realmente pensa."
Muito bem. No lugar de vocês, eu não perderia essa oportunidade de dar uma opinião sincera. Mas ao mesmo tempo, tomaria o cuidado de não deixar o chefe desagradavelmente surpreso com as verdades que ele for ler.
A maneira de fazer isso é encontrar três coisas que o chefe faça bem feito e elogiá-las. Aí, entre a segunda e a terceira, incluir a crítica. Dessa forma ele lerá dois elogios, o que já o deixará desarmado, aí lerá uma crítica, da qual ele não irá gostar, e terminará lendo outro elogio, o que o deixará aliviado.
Talvez você argumente que não há três coisas boas que possam ser ditas a respeito do chefe e que há, no mínimo, três ruins que precisam ser ditas. Nesse caso, reúnam-se, conversem e façam todos os mesmos três elogios, mas distribuam as críticas, com cada um mencionando uma, mas com dois repetindo uma mesma crítica, para o chefe saber que mais de um acha a mesma coisa.
Ao final, ele lerá três elogios e quatro críticas, o que me parece, reflete bem o que vocês pensam dele.
Max Gehringer, para CBN.
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